1. 客户开发：通过B2B平台（如阿里巴巴国际站）、展会、社媒等渠道挖掘潜在客户，建立客户资源库。
2. 商务沟通：用外语（主流英语）对接客户需求，提供产品报价、样品，开展商务谈判，明确订单细节。
3. 订单跟进：拟定贸易合同并确认条款，协调生产、备货进度，确保订单按要求交付。
4. 跨境物流协调：对接货代处理报关、报检、运输等事宜，跟进货物物流状态，解决途中异常问题。
5. 款项与单证处理：跟进信用证开立、收付款流程，准备商业发票、提单等全套贸易单证，确保合规。
6. 客户维护：定期回访老客户，处理售后咨询与投诉，挖掘复购需求，维护长期合作关系。
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