兰溪市城投绿城物业服务有限公司

什么是绿城之魂，未来绿城怎么走？2022年1月8日，于新发展起点，绿城文化的奠基人、创立者宋卫平先生，为我们讲上压轴一课，启迪我们新一年，以及更远的未来。

以下是宋卫平董事长重要讲话整理。

绿城服务是一家社会企业

从公司的所作所为、价值取向来看，绿城服务已经成为一家社会企业。社会企业的评价方式在于，它的存在、它的内容、它的主要诉求不是谋一般的商业利润，而是谋社会发展的更大利益。

较其他很多企业，绿城服务对社会的作用更加直接，因为我们服务覆盖的人群数量，我们服务内容对长者、对孩童产生的影响，已经构筑起城市文明、社会文明的重要内容。

但，公司想要发展得更好，需要探讨一个意识，即跟我们的员工团队、接受我们服务的各种各样的业主，以及关联到的所有社会界面，构成良好融合和互动。

绿城服务对公司有两个基本的表述 商业模式运营的社会公益事业 和 中国最具价值的幸福生活服务商 。对外的功能是成为美好生活的推动者，在我们服务的住宅园区，我们进驻的公共建筑、写字楼以及其他一些场所，对城市生活服务的品质做推动；在公司内部，必须是为全体员工谋取利益。一个公司要服务于很多客户，但第一个服务对象是自己的员工，要为他们谋幸福。

绿城服务的未来在 四保四乐

传统物业，保安保洁保绿保维修，是公司以前发展的着力点，也是未来三五年的重点。基础物业一定要做得非常扎实，亮剑行动、百日攻坚、破败相整治等要常态化开展，千万要把基础的东西做好。 四保 一定要做到极其好、非常稳定，千万不能走下坡路。

然后在 四保 的基础上做 四乐 ，即康乐、学乐、欢乐、寿乐。康乐主要针对长者，学乐重点在孩童，但人生里边永远是一个学习的过程，成人、长者也需要学习；欢乐在于社区商业、邻里氛围、社区文化等。因为有康乐，有学乐，有欢乐，所以有最后的结果——健康长寿，即寿乐。

做好 四保四乐 有一个基本理念、两个基本支撑。一个基本理念就是，让生活更美好；两个基本支撑，一个是工作者的成长进步，内部需要有合伙人和共享员工的机制，另一个是科学技术，对内做服务过程的科技赋能者，对外面向社会输出产品和服务。

2022年，希望绿城服务，在 四保 方面成为中国最好、品质最高的服务商，在 四乐 方面保持领先优势、快速推进落地，讲究品质和支撑力量，放眼世界、足够重视、向国际水平看齐。